退職目前に2年ぶり担当の来客が!

①18時半~20代女性 リピ 体60 強め 備考:2年ぶりの担当
②20時~30代女性 リピ 足40頭10 中圧 備考:B店に予約してA店へ来店
5月15日(水) 曇晴 A店 スタッフ2名 収入3450円 施術110分 出勤時間16~21.5時 時給627円 交通費0円 返客0名 5月累計収入62700円-80.5時間 時給779円

16時に出勤すると、B店の店長から「そちらに18時頃行くからその時間だけ予約を入れないようにしといて」とLineが届きました。いやだ~、辞める辞めないの話をするのはすごいストレスですよ。もう自分の意思と違うことはやりたくないし(笑)

なんてしばらく鬱な時間を過ごしていたら、不意に一人の女性が来店しました。18時半からでも予約を入れてくれて、カルテを見れば2年ぶり。その時けっこう話がもりあがった記憶があったので、私の退職目前に再度来てくれてテンションが上がりました。

その前に店長との会談。でも別に無理に引きとめようというわけではなく、直接話を聞いてないから最終確認といった感じでした。要するに、お客様に苦情を言われたから嫌になって辞めるって話じゃないの?お店に対する要望があれば聞くんだけど?といったことをおっしゃっていただきましたが、今の私は早くマイペースで生きれるようになりたいので…。差し出された手を振り払うような感じで本当に申し訳ないですけどね。

結局、出勤時は来客ゼロまであると思ったところからの2名様。②はB店に予約を入れて間違ってA店に来ちゃった、とのことでそのままこちらで施術することになった形。①も②も施術後の反応はまあまあで少し久しぶりにストレスを感じない接客ができました。



コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です