同僚Sさんに会うのも最後かなぁ

国民年金の一括の引き落としがあったから20万ちょうだいと奥さん。このままでは貯金が底をついて年金の支払いができなくなってしまうかもしれませんね。ちょうどYouTubeで銀河鉄道999の第一話を見て、「機械の体を買えない貧しい人達の街」といった貧富の差を描いたシーンがあったのですが、近い未来リアルにそうなるのかしら?

①16時~30代男性 ご新規様 体60 中圧 備考:反応まあまあ?
②20時~30代男性 ご新規様 体60 やや強 備考:反応薄いも無難に?
5月31日(金) 曇り D店 スタッフ2名 収入3600円 施術120分 出勤時間16~21.5時 時給655円 交通費0円 返客0名 5月累計収入129500円-159時間 時給814円

出勤前に20時からの予約、出勤後に16時からの予約が入っていました。まあそれがなければ同僚Sさんとまた辞める、辞めないの話をしなきゃいけなくなるからかえって良かったかな?そして①を施術中に、接客が終わったSさんがメモ書きを見せてきて「来週休むからできれば朝から出勤よろしく」ですと。お~い、私の最終出勤日に終日働かせるとはなんてこと!?それにこのままだともうSさんにお会いすることもないんですね。

①を終え、20時の予約に備えていたらいつのまにかキャンセルされていたことに気付きました。お客様の方でネットでの当日取り消しはできないから、おそらく私の出勤途中にお店に電話があったんでしょうね。その間、この後仕事するって気持ちが入ってた分だけ損した気分…。でも結局20時にアポなしの男性客が訪れてD店は本日もトータルでご新規4名様と新規ラッシュでした。



最後の稼ぎ1万越えになるんかや…

①10時~60代男性 超常連様 体60 強め 備考:思ったより会話が膨らんで
②11時半~30代女性 常連様 体60 やや強 備考:前回担当時と印象が違った
③13時半~50代女性 超常連様 体60 場所による 備考:先週に続いての来店
④15時~40代女性 超常連様 体60 中圧 備考:横向き施術、前回より反応良
⑤16時半~40代女性 ご新規様 足つぼ40 中圧 備考:反応まあまあかな
⑥19時~50代男性 常連様 体60 強め 備考:ああ、気持ち良かったと
5月29日(水) 雨曇晴 A店 スタッフ1名 収入10250円 施術340分 出勤時間10~20.5時 時給976円 交通費307円 返客3名 5月累計収入125900円-153.5時間 時給820円

昨日に続いてスマホのアラームが鳴る直前の起床。今日も朝から夕飯の作り置きをして早番出勤せねばならぬ…。いやぁ、もう仕事したくない。退職が決まって職場や仕事から心が離れると、一気に「労力>>報酬」といった気持ちになってしまうものですなぁ。

出勤すると、①~③まで予約が連なってそれをこなさなきゃと思うと気が重い…。でも①の男性客は以前よりフレンドリーに会話を進めてくれて、逆に②の女性客は前回よりサバサバな対応!?そう考えると施術する前からいろいろ不安など抱えていても、お客様の気分や対応も毎回違うからあまり意味はないかなとも。1件1件それなりに頑張って、それでお客様からお叱りを受けたら仕方ないと思えるくらいの気持ちで臨めたらいいんですけどね。

①~⑤まではほぼ一連のつながりでその後アロマ部屋で休んだのち、19時からもう1件⑥の男性客の予約が入りました。このお客様はいつも「ああ、今日は予約が取れてラッキーだった」「いやぁ、気持ち良かった」といった心からと思えるセリフを何回も連呼してくれるので、こちらも嬉しくなります。なんのかんの6件で稼ぎも1万越えてよく頑張りました。



新人スタッフが退職するらしい…

①13時~30代女性 常連様 体60 中圧 備考:会話少も反応悪くない
②17時半~40代女性 常連様 体60 やや強 備考:同じ受験生の親として会話
③19時~40代男性 常連様 体30 強め 備考:ご希望通りの施術できたか不安も
5月28日(火) 晴風 B店 スタッフ1名 収入4500円 施術150分 出勤時間10~20時 時給450円 交通費348円 返客0名 5月累計収入115650円-143時間 時給809円

朝から洗濯物を干してカレー作って9時40分とギリギリの出勤です。2週間前に内扉をこじあけられそうになったと思われる影響で、B店のドアに「防犯カメラ監視中」というステッカーと本当にカメラらしきものが外廊下の天井に取り付けられていました。たぶんダミーだと思うけど(笑)。暇過ぎてだらけてお店をほっぽって1時間くらい近所のマッサージ店へ行こうかと思いましたが、B店だと先週みたいに急な社長の襲撃があるかもしれないのでガマンです。

①のお客様を悪くない反応で終え、②までの時間をもんもんと過ごし、終わったら早じまいしてマッサージへ行くぞ~!と施術を開始したところで…。お店のドアが開き、誰が来たのかと思ったらなんとD店の同僚Sさんでした。施術中だったので話もできず、そのまますぐにお帰りになったようです。あとあと考えたらSさんがB店を訪れるのは不自然なことだったのですが、たいして気にとめず②の施術を終え、あ~19時から③の予約が入ったなんておせんべいをかじっていたところで再度Sさんの登場。

「足つぼ受けながら話しようかと思ったけど…」なんて言われ、なんだよ、逆に私が施術受けようとしたら拒絶したくせにって思いましたが(笑)。そして「新しく入ったスタッフが今月で辞めてしまうらしい、さらにバフンウニさんまでいなくなったら人が足りないよね」という話でした。新人さんが辞めるなんて初耳でけっこうな衝撃…。要するにSさんは私にもう少しD店で働けば?ってことを言いたいようで、その気持ちは嬉しいんだけど、どう考えても難しいです。今の私の仕事に対するモチベーションはそよ風で飛んでしまう程度ですもの。

③の来客が迫っていたため、ほどほどでSさんは退散。私もまたいろいろと考え込み、仕事が終わるとすっかりマッサージへ行きたい気持ちなどなくなっていて、結局ちゃんと20時まで真面目に勤務してました。社長に加え、Sさんにまで再度断りを入れなきゃいけなくて気が重いですな…。

良いお客様にもう会えないのはさびしいけど

画像では麺の部分が見えなくなってしまったけど、出勤前に夕飯用にサラダラーメンを作ってみました。ネットでレシピを見て、白ねりごまというのを使ってなかなかいい味に仕上がったと思いましたが、やはり帰宅後に食べると麺がパサパサでした。これからの時期は暑さもあるし、作り置きするのに時間がたってもおいしいメニューを考えねばなりませんな。

①16時半~40代女性 常連様 体60 強め 備考:退職告げた後に早めの再来
②18時半~30代女性 リピ 体60 中圧 備考:前回超久しぶり今回1週間後
5月27日(月) 晴暑 A店 スタッフ2名 収入3600円 施術120分 出勤時間16~21時 時給720円 交通費0円 返客1名 5月累計収入111150円-133時間 時給836円

16時出勤して新副店長が退勤した後に更衣室へ行ったら、お子さんの靴下?の片っぽが落ちててダッシュで追いかけてお渡しし、戻って再度更衣室へ行ったらもう一方も落ちていることに気付いてちょうどお子さんの保育園の送り迎えを終えて信号待ちしているところに追いつくという…。職場と保育園がすぐ近くだからよかったですね。

担当は2名様。前回退職を報告した女性の常連様がちょうど2週間後にまた来てくれました。指名ではなかったですが、結局今日で20回近く連続で私担当、というか私がいる時間に来てくれてたかとも思いますが。いつも施術中にずっと会話をして、接していて嫌な思いをすることがまるでないありがたい存在でした。最後は「これからも頑張ってください」といった少しドライな対応でこういう良いお客様に会えないのはさびしい気持ちもありますけど、まあいい形で完結できたからってところかな。

競馬で負けた傷をお客様に癒してもらう

①16時~70代男性 超常連様 体60 強め 備考:前回退職挨拶もまた担当
②17時半~50代男性 常連様 体60足30 強め 備考:競馬外れトーンダウン
③19時15分~20代女性 リピ 体60 やや強 備考:会話弾み私が癒されて
④20時半~20代女性 リピ 体30 中圧 備考:1時間早く来店してもらう
5月26日(日) 晴曇 A店 スタッフ2名 収入7250円 施術240分 出勤時間16~22時 時給1208円 交通費0円 返客1名 5月累計収入107550円-128時間 時給822円

競馬のダービーのパドックを15時頃に家で見て馬券を購入し、すぐに16時出勤。レース映像は①と②のインターバル間に見て、1、6、7番しか買ってないのに、1-7という穴決着で1番の複勝しか当たらないというしょっぱさ。問題はやや大きな勝負をしたその次のレースで結果は展開がまるで向かず、狙った馬が大惨敗でした。でも考えてみたらその前のダービーで人気薄の先行馬が勝っちゃったんだから、次のレースでまた同じパターンでやられるなんてことを騎手達が許すわけないよね。ダービーの結果を見てから買うことができたらそれに気付いて投資額を減らしたかもしれないのに、もう仕事するのやだ…。

かなり鬱な気持ちでその後の施術に臨んだわけですが、③のお客様との会話が弾んですっかり機嫌が直りました。「昔は野良犬がいた」などそういう他愛のない話を続けていただけなのに、本日競馬で6万失ったもやもやが消えてなくなるのだから不思議ですね。結局4名様びっしり入って久々に暇がなく仕事をやり通した1日でした。

 

1日でご新規4名様!

①16時~50代男性 リピ 体30 やや強 備考:腰中心のご希望通りに
②17時~50代女性 ご新規様 体60 中圧 備考:上手くできた感なかったけど
5月24日(金) 晴曇 D店 スタッフ2名 収入2750円 施術90分 出勤時間16~21時 時給550円 交通費0円 返客1名 5月累計収入100300円-122時間 時給822円

この日のD店は後半尻つぼみになったけど、朝から割と来客が連続して計6名様。うち4名がご新規様だったのでけっこういい感じでお店の周知が進んでいるような気もします。①も②のお客様も帰り際に電話番号が書いてあるようなものはないの?と聞かれてパンフレットをお渡ししたので、おそらく通りがかりに目について直接来店し、予約をとっていったものかと。

途中、社長から電話があり、「D店だけで週1でもいいから辞めずに働かない?」と言われました。私は怒りにまかせて人の厚意をつっぱねるようなことはよくするのに、シラフだと断るのがすごく苦手なんですよね。またこういう場面ではっきりとダメと言わずに迷っちゃうから相手方に大丈夫かもと思わせてしまうという…。いや、でもどう考えても私の心は働きたくないで決まっているから、仮にここで踏み止まってもまた辞めたくなった時にそれを伝えるのが苦痛ですしね。というわけで、数日後にまた返答を聞くと社長がおっしゃったので、申し訳ないですけどちゃんと退職を伝えようと思います。

苦戦しそうな予約が連なって…

昨日B店近くのローソンで店内で抽出するタイプのカフェオレを買いました。カップをもらい、機械にセットしてスタートボタンを押したところ…。げっ、フタを取るのを忘れた!出てきたカフェオレもカップの中に入らず、途中で止めることもできないし。結局、店員さんがもう1回やっていいよと言ってくれたのでお金を払わずに助かりましたけど、考え事をし過ぎて不注意でしたな。

①11時~40代男性 常連様 体60頭10腕15 やや強 備考:女性スタッフがベター?
②13時~50代女性 常連様 体60 中圧 備考:過去担当時はイマイチ感も
③14時半~30代女性 常連様 体60 やや弱 備考:想像より反応悪くなかった
④16時半~40代男性 常連様 体60 やや強 備考:初回担当私で少しほっとした
⑤18時半~40代女性 超常連様 体60 中圧 備考:今日も次回予約してくれた
5月22日(水) 晴曇 A店 スタッフ1名 収入9850円 施術325分 出勤時間10~20時 時給985円 交通費0円 返客0名 5月累計収入97550円-117時間 時給834円

新副店長がお休みのため朝から代理出勤となりますが、当日の予約表を見て気が重くなりました。大変そうに思えるお客様ばかりが連なっていて何度「もうやだ…」というセリフを口にしたことか。出勤してカルテを見れば、予約が入った2名のお客様は一時的に他の同僚指名になっていたことがあったり、施術方法に注文がついたり。もう1人の男性のお客様は「女性スタッフの方がいい」とおっしゃっていたとか。申し訳ないけど、そういうことを言われると担当するこっちだって嫌なんですよ(笑)。

今の私は極力余計な神経を使うようなことをやりたくない…。退職を前にしてすっかり自分本位になっちゃってますな。でも実際に施術してみると、やっぱり取り越し苦労というやつでお客様の反応はたぶん普通~悪くない程度の感じだったかと思います。ああ、もう終わった後の解放感がすごかった…。結局割とコンスタントに5名様入って、よく頑張りましたっと。



業者が来るって言って欲しいよ

昨日奥さんから6月20日に長女の面談があるんだけどと言われ、このタイミングで言ってしまえと思い、6月7日で退職することを告げると、じゃこれから平日の用事はすべて任せたわみたいな感じでまったく家計のことを気にすることもなく、むしろ自分の仕事で融通がきくようになって喜ばしいくらいの感じでした。さすがうちの奥さん、ガミガミ言わないからほんと助かります。

①11時半~30代女性 常連様 体60 中圧 備考:店の打ち合わせで騒々しく
②12時半~30代女性 常連様 体60足40 やや強 備考:元指名
③14時~40代男性 超常連様 体60 強圧 備考:低気圧で施術がしみると
④18時~40代女性 常連様 体60 中圧 備考:予約即来店で不意打ち…
5月21日(火) 雨風 B店 スタッフ1名 収入8450円 施術280分 出勤時間10~20時 時給845円 交通費348円 返客0名 5月累計収入87700円-107時間 時給820円

今年一番の大雨などという不安定な天候の中での早番出勤。こんな時に予約なんか入らないだろうと油断してたら、朝方に2件重なって①と②がインターバルなしで連続しちゃいました。

きっちり準備を整えて臨み、うまいことつないでいこうと思いきや…。12時前に突然2名の男性が来店されて「看板屋で~す」と言われても「はっ!?」って感じ。最初営業で来たのかと思っていらっとしたけど、話を聞くと社長との打ち合わせの約束が12時からあるとのこと。「まだ来てないのでスリッパをお履きいただいておかけになってお待ちください」ってこういうやりとりを施術しながらですよ!?少しして現れた社長との打ち合わせで店内が騒がしくなるし、せめて事前に一言伝えてくれたら施術中にいろいろ気が散ることもなかったのにね。ほんと最近お客様からのクレームを恐れているのでベストの環境で臨ませて欲しいですよ。

②は以前指名をしてくれたお客様、今回は指名という形ではないけど、それでも久々に火曜日に来てくれただけ嬉しい!割とぶっちゃけて話してくれる方で「バフンウニさんは全然感情がないタイプでしょ!?」みたいに言われ、これでも②のお客様の前ではかなり心を開いてる方なんですけど…(笑)。

でも考えてみたら来店頻度がさほど高くない②のようなお客様とはこれでお会いするのも最後でしょうね。A店みたいに退職のあいさつをしなさいって口うるさく言う人がいないから告げないけど(笑)途中、なんか今日は店の電話がかかってきてもすぐに切れちゃうなと思ったら留守電を解除するのを忘れてました。バレたらまた怒られちゃうな…。



17~20時に3名様

夜中に洋服ダンスの中を整理していたら、以前の職場で使ったタンクトップやら色指定の靴下、汗が落ちないようにするバンダナなどいっぱい出てきました。あと少しで仕事を辞めるので一気に捨てちゃいますけど、これらを買うのに使った経費ってけっこうバカにならんですね。

奥さんがまさかの3連休で昼頃に次女を近所の公園へ連れていくことに。その間、D店の男性の元同僚から電話がかかってきて、グーグルマイビジネスの登録だかを私にやって欲しいとのこと。「バフンウニさんはパソコンに詳しいから」なんておだてられましたけど、全然詳しくないし、めんどくさいから私にやらそうとしているだけじゃなくて?(笑)

①17時~40代男性 常連様 体60 やや強 備考:会話無もいびき聞こえ安堵
②18時~30代女性 リピ 足40 やや強 備考:合間にタイミング良く来店
③19時~30代女性 常連様 足40 中圧 備考:来店楽しみにしてたと
5月20日(月) 曇雨晴 A店 スタッフ2名 収入4300円 施術140分 出勤時間16~21時 時給860円 交通費0円 返客1名 5月累計収入79250円-97時間 時給817円

16時出勤も新副店長の接客がなかなか終わらず、結局退勤は16時半になってました。新副店長の前ではおとなしくしてなきゃいけないから、あまり長引くとちょっとつらい(笑)。今日は以前私が施術したのちにひどい揉み返しになったお客様が予約を入れた時に私が担当しても大丈夫か確認の電話を入れたことに対して「そういうことがあったら報告してください」と言われました。なぜバレてしまったかと言えば、そのお客様が口コミに電話があったことを書いてしまったからなんですな…。

施術は3名様、②が隙間にタイミング良く入ってその時間帯だけ少し忙しくなりました。3名ともすごく対応がいい方々だったなぁ。とくに③のお客様は帰り際、「ここで施術受けるのを楽しみにして今日は仕事を頑張った」なんておっしゃってくれたし、良かったと言う人とクレームになる人の差ってなんだろうって考えてしまいましたよ。



日曜はじっくり競馬したいよ

早番出勤をしてA店近くのコンビニへ寄ったら、レジでまた新しい外国人スタッフの研修をしていてだいぶ手間取ってました。日本人だって仕事を覚えるのは大変なのに、言葉と文化の違いもわからないわけでしょ!?なんとも複雑な心境になりましたが、どこから多国籍の人材をみつけてくるんだかというのも気になるところです。

①10時~30代女性 常連様 体90 中圧 備考:本当は元副店長指名
②12時~50代男性 常連様 体60 やや強 備考:股関節、背中かたい
③14時~30代女性 リピ 体60足40頭10 中圧 備考:肩周りお疲れ
5月19日(日) 晴れ A店 スタッフ2名 収入7850円 施術260分 出勤時間9.5~16時 時給1208円 交通費0円 返客1名 5月累計収入74950円-92時間 時給815円

競馬の予想をしたいけど、③の予約が入ったのでレース直前の購入ができず、②と③のインターバル間で買い目を決めねばならぬ…。今日も良いお客様に恵まれたのでストレスなくこなすことができ、退勤時にスマホで競馬のオークスを観戦。結果は少し欲張って2着までの馬券を買ったせいで地獄、3着まで当たるようにしてれば天国だったのに。やっぱり直前までレース傾向を見てじっくり買い目を決めなきゃダメですね。