券売機が釣銭切れに…

金曜日に新人さんと研修するようになってからまた自分の施術方法を変えました。まず開始時に全身を強めに軽擦してかたいところを確認するようになったこと。今までは上半身のみの軽擦でそんなに圧はかけませんでした。あとはよりほぐす意識を優先してやるようになったこと。それから指がこすれるように押すと痛いと思うので、そうならないよう気をつけること。すべてC店の女店長が教えていたことと、私が実際に研修時に受けて気付いたことです。

①13時半~30代男性 常連様 体60 中圧 反応:まあまあ

②18時~50代男性 常連様 体60 強め 反応:まあ並

③19時半~30代女性 リピ 体30頭10 中圧 反応:まあまあ

④20時半~30代男性 常連様 体60 中圧 反応:まあまあ

10月23日(火) 雨曇寒 B店 スタッフ2名 収入6700円 施術220分 出勤時間12~22時 時給1138円 交通費348円 返客2名 10月累計収入149500円-168時間 時給890円




朝から雨だし、B店内でも寒くてお客様がいない間は上着を着ていました。お客様もホットカーペットのついているアロマ部屋でやりましたよ。

12時に出勤してしばらく暇だったので同僚とおしゃべりして盛り上がりました。この火、水曜でご一緒する女性の同僚はわがままな私に合わせてくれるのでストレスなく働けて本当にありがたいです。今日は「酵素浴」っていうのがおすすめと教えてもらったので、今度また行ってレポしてこようかと思います。

②のお客様は肘の使用はNGとカルテに記載があったので正直ちょっと疲れました。指ばっかり使うと痛くなってくる時があるのでそういう意味でも肘を混ぜたいところなんですけど…。オールハンドのお店は大変ですね。手根を混ぜればって、一応強め希望のお客様ですし。

その後、券売機の一部ボタンが押せなくなる=10円釣銭切れのハプニング!券売機は100%社長の管理で我々はほぼ何もできないのでお願いしますよ。私はこういう時のためにちゃんと一通りの両替ができる財布を持ち歩いているんですが、10円玉×10枚まで必要になったら無理だったので危なかったです。

④のお客様を施術中の21時過ぎになって電話が鳴り、「今から2名で」と言われましたが、最終受付時間も過ぎているし、施術中だし、スタッフが増えない限りこの時間でペアで入れることは絶対ないし。結局シンプルに「今日は予約いっぱいで…」とお断りさせていただきましたが、どれを言うか一瞬迷ってしまいました(笑)。日中は暇でしたけど、18時以降はお客様が続いて帰りは22時でした。


16時出勤で体60×4名様

①16時半~30代女性 常連様 体60 中圧 反応:まあまあ

②18時~60代女性 超常連様 体60指名☆彡 やや強め 反応:まあ並

③19時半~40代女性 常連様 体60 強め 反応:まあまあ

④21時~30代男性 常連様 体60 やや強め 反応:まあまあ

10月22日(月) 晴 A店 スタッフ2名 収入7400円 施術240分 出勤時間16~22.5時 時給1138円 交通費0円 返客3名 10月累計収入142800円-158時間 時給904円


16時から出勤で家を出る時は予約ゼロからの終わってみれば4件で22時まできっちり埋まってくれました。最近、A店ではほとんど暇だった記憶がないのでありがたい話です。

②のお客様はもともと他に指名スタッフはいるけど、来店してから指名券を買ってくれるありがたい常連様。お店のポイントカードで10分延長分がたまっていたので一応今日使うか聞いてみたところ、また今度ねと言われてしまう寒いパターン…。そりゃお気に入りのスタッフの時にやって欲しいよねっていう話。

スタッフ一人なので半個室のアロマ部屋をなるべく利用しました。他についたてがあるだけの個室でないベッドが2台あるのですが、「やっぱお客さんは個室の方が安心するよね」と同僚が言っていたのを受けて私もそうしようかと。ただ狭くて施術がしづらいため、試しに15センチくらいベッドを手前に移動させたらかなりやりやすくなりました。でも元に戻し忘れそうになって、危ない。翌日のスタッフに怒られるとこだった…(笑)。

店内の片づけが終わってさあ帰ろうという時に、ちょっとしたきまぐれで洗濯機の中を見たらまだ干していない洗濯物が中に入ってました。早番の同僚が洗濯機にかけたままだったのを私が気付かなかったという…。今日は早番も忙しかったし、私がやるべき仕事なんですけど、連携が悪かったなと。いつもよく雑用をやってくれる同僚なのでそれに甘えて私が安心しすぎちゃってましたね。


体60×7名様

さて、新店所属で働く希望がどうやら叶いそうにないとわかった時点で今後どうしようかなって考えてしまいます。今のままでは自分の思うように行動ができないから楽しくないし、今後に向けて希望が持てるようなこともないし。だったらおもいきって今一番ストレスを感じる土曜日を休みにしてもらって、生活に変化をつけてみようかなと。収入が月4万くらい減ってしまうでしょうが、以前所属していた草野球チームにも参加できるし、その分ケツに火がついて他のことで頑張ろうって努力するかもしれませんしね。



①10時~80代男性 超常連様 体60指名☆彡 中圧 反応:まあまあ

②11時~50代男性 超常連様 体60指名☆彡 強め 反応:まあまあ

③12時15分~70代女性 ご新規様 体60 やや強め 反応:まあ並

④14時~30代男性 常連様 体60 強め 反応:まあまあ

⑤16時~50代男性 超常連様 体60 強め 反応:まあまあ

⑥17時半~30代男性 常連様 体60 やや強め 反応:まあまあ

⑦19時~30代女性 常連様 体60 やや強め 反応:まあまあ

10月21日(日) 晴曇 A店 スタッフ1名 収入13000円 施術420分 出勤時間9.5~20.5時 時給1182円 交通費0円 返客4名 10月累計収入135400円-151.5時間 時給894円

同僚Hさんがお休みで、前日の段階で7名様埋まって完売でした。ありがたい話ですが、今日1日仕事頑張れってプレッシャー…。途中一名キャンセルが出てそこがまた埋まって、最後まだ元気だったのでもう一枠ネット予約を開けといたけど、そこには入らず。

今日はこれだけ入っても指が痛くなりませんでした。たまたまの現象か、それともいい感じで施術中に力が抜けてきたからか。昨日より忙しかったはずなのに今日の方が全然楽という…。やっぱ自分一人の方がいいですね(笑)。明日は16時出勤だし、終わったあとの解放感ときたら最高でしたわ。


申し訳ないけど、私が担当しない方がいいと思われ…

ユーチューバーのヒカルさんが祭りの的屋がやっているクジを全部引いて当たりが入っているかどうかを確かめるという動画を見ていて警察の対応に驚きました。「警察が的屋のところへ行って話を聞いている時に撮影してネットに流したら大変なことになるからね?」と警察官が言ってますが、これって脅迫でしょ。警察がその気になれば弱者はいくらでも逮捕なり、社会的に葬ることができるんだよっていう…。税金で生活している人達がこれでは的屋さんよりもタチが悪いのでもっと世間で追及して欲しいです。

①13時~50代男性 常連様 体60 中圧 反応:ダメ

②14時半~40代女性 超常連様 体60足つぼ30 やや強め 反応:まあまあ

③16時半~50代男性 超常連様 体60 強め 反応:まあまあ

④18時~60代男性 超常連様 体60 強め 反応:まあ並

⑤20時半~50代女性 リピ 体60 強め 反応:並

10月20日(土) 曇雨 A店 スタッフ2名 収入9950円 施術330分 出勤時間13~22時 時給1106円 交通費0円 返客1名 10月累計収入122400円-140.5時間 時給871円

昨日ようやく洗濯機を修理して使えるようになったそうです。良かった!

①のお客様は前々回私が担当してひどい揉み返しが来て…と言われてしまった方。一生懸命やりましたけど、終了後に何を話しかけても冴えない表情と受け答えに見えました。こういう場合、スタッフによっては他の人を指名することをお客様に提案したり、お店の内部的に自分NGにしてもらうことも考えるのでしょうが…。

19時過ぎまではインターバル30分内に雑用なり食事なりで忙しかったです。やっぱり土曜日はあまり働きたくないなぁ…(笑)。


C店最終出勤日も…

前日から①のお客様が19時からのネット予約を入れてくださいましたが、「できれば前回と同じ方で」との記述がありました。そのお客様はトータル10回ほどの来店履歴があって前々回が私、そして前回が女店長。で、今回初めて指名を希望されたという流れです。

今までの担当者とは明確に違う良さがあったから…と思わせるような指名がC店の女店長には多いのでさすがです。過去には初回、2回目と私が担当したお客様が3回目に女店長が入ったらそれっきり彼女指名になってしまったこともありました。一応リピートしてくれるってことは決して私が全然ダメっていうわけではないと思うんですけどね。でも本日は女店長が18時上がりなので結局私の担当になってしまうという…(笑)。


①19時~30代男性 常連様 体60 やや強め 反応:まあまあ

10月19日(金) 曇雨 C店 スタッフ2名 収入1800円 施術60分 出勤時間12.5~21時 時給212円 交通費656円 返客0名 10月累計収入112450円-131.5時間 時給855円

10月21日をもって新店へ移転するため私は本日がC店最終勤務日。出勤して女店長から来週の26日は新店でもう営業を始めるか、片づけが終わっていなければ手伝ってもらうかもという話をされました。うん、やっぱり私の新店勤務は金曜だけみたいで今までとほとんど変わりがないみたいですね。もし新店に完全移籍となったらA店でのしがらみから解放されると思ったのに、希望を持っただけ損しましたわ…。

15時から今日も新人さんがいらっしゃって一緒に研修。私としては早くお客様に入れるように一通りマニュアル的な施術方法を教えた方がいいと思ったのですが…。どうやら女店長はお客様の体に合わせた施術に慣れているので、最初からマニュアルという頭がないみたい。

そこらへんが過去の職場で施術マニュアルから教わった私とは違うところ。途中、施術談義に花が咲いて、女店長は自身の経験で軽擦の後は首からやるのが緩みやすくていいと思っているそうです。対する私は過去に首から施術を開始したらそのせいか貧血を起こしてしまったお客様を目撃した経験があるので、肩から首の順番でやらなきゃいけないものだと思いこんでいました。今度試しに首からやってみようかな…。

それからお客様にかける毛布は通常2枚だと思っていたのですが、女店長は3枚使うそうです。下半身に2枚かけないとうつ伏せで脚を持ち上げた時に、反対側の脚が露わになってしまうのでとくに女性のお客様に対してはそこらへんの気遣いが大事だと。なるほど~、そこらへんの差が指名という形で出ているのかもしれません。新人研修で私も復習しまくりです。

結局、今日も一人しかお客様に入れませんでした。C店では今月3日出勤して計3名様という有様…。9000人入らなきゃけしからん!って私も怒って途中で帰ろうかと思いましたよ(笑)。

でもお客様が来ないのは自分の力不足でもあるわけで…。最終的に女店長の指名客ばかりが残り、他店舗と比べてフリーの常連客が極端に少ないように感じました。そのあたりはお店の場所が悪いせいか、稼げなくてスタッフの入れ替わりが多かったせいか、スタッフの質や連携が悪かったか…。いずれにしてもC店では2年間ほどお世話になって寂しい気持ちもありますよ。最後はこっそり思い出を残すために店内外を撮影して…さらばC店!


 

浅草へ行ってきた!

浅草駅へ降り立つのも8年ぶりくらいでしょうか。道歩く人の外国人率が4割ほどありそうな勢いですねぇ。松屋っていう名前のデパートがありまして牛丼食べるところじゃないんだ~って思いながら…(牛丼の松屋もありましたが)。

本日の目的は整膚健康療術院というリラクゼーション店で施術を受けることでして、のちに昆布の川ひとで買い物をし、ちらっと浅草寺にも足を伸ばしてみました。

やっぱり観光地っていいですね。解放的な気持ちになります。もっと時間とお金の余裕と自由があればいろんなところを探検して回るのになぁ…。

お腹がすいたので600円でケバブを購入。

帰宅して夕飯作り。また揚げ物になってしまったけど、ある程度子供達が好むメニューを考えないと食べてくれないので難しいです。揚げ物も油の温度の加減を上手く調節しないとミスりますしね…。まあまあ充実した休日を過ごしましたっと。


 

出勤時予約ゼロから4件!

昨日ご紹介した「腱引き療法」を行う整体店にさっそく電話をしたところ、明日は予約がいっぱいだそうで来週にしました。なかなか繁盛されているようで楽しみですね。まあそう簡単に理解して施術に生かせるほど甘くはないでしょうが、少しでも知識の足しになればと思います。

①13時~40代男性 リピ 体90 中圧 反応:まあまあ

②15時半~50代男性 リピ 体60 やや強め 反応:まあ並

③18時半~50代男性 リピ 体60 強め 反応:まあまあ

④19時半~20代女性 リピ 体60 やや強め 反応:まあまあ

10月17日(水) 晴曇 A店 スタッフ2名 収入8000円 施術270分 出勤時間13~21.5時 時給941円 交通費0円 返客0名 10月累計収入110650円-123時間 時給900円


出勤時に私の枠は予約ゼロの状況から最終的に4名様。②の後はしばらく暇だったのですが、整体店に電話をしている間に予約が2件重なって入ってました。その予約受付時間を見たら18時3分と4分で、これじゃ間にインターバルの時間を入れられないという…。

20時45分くらいにお客様が終わってその後から外に干しておいた洗濯物をたたんだので少し帰りが遅くなりました。依然洗濯機が直っていないため、同僚がコインランドリーへ行って洗濯&乾燥したのですが、洗濯物が規準量より多すぎてよく乾いてなかったんですよ。そのあたりの洗濯のやり方に関して乾燥代をケチった方がいいのか、あとに仕事を残さない方がいいのか。スタッフ間でも見解が分かれるところだと思うので、ケンカにならないうちに早く修理して欲しいなと願っています(笑)。


 

ご新規×3名様

「腱引き」という言葉があること自体は知っていたのですが、本日たまたまそれについて検索したら「腱引き療法」という施術をしている団体のホームページに行き当たりました。筋肉と骨をつなぐ腱の部分を正しい位置に戻す手法だそうです。

その昔、タイマッサージのおばちゃんに肩のカチカチになっている部分を指でガリっと動かされてすごく良かったのですが、それが「腱引き」に類似した施術だったのかもしれません。古来より伝承された技だけど、治り過ぎたので周りに患者がいなくなって衰退してしまったのだとか。習得するためには7週間合宿に参加して費用は160万。実際にその施術をしている整体のお店もあるので受けてきたらまたレポートをあげようかと思います。


①12時~30代女性 ご新規様 体60足つぼ30 中圧 反応:まあ良し

②15時~30代男性 ご新規様 体30足つぼ40 やや強め 反応:まあまあ

③18時半~40代女性 ご新規様 体60 中圧 反応:並

10月16日(火) 曇 B店 スタッフ2名 収入6700円 施術220分 出勤時間12~21時 時給744円 交通費174円 返客0名 10月累計収入102650円-114.5時間 時給897円

今日ご一緒した同僚に「新店で働くの?」と聞いたら「いや~私は行きません」って言われました。こないだまで「バフンウニさんが新店に行くなら私も行きます!」っていう考えだと勝手に解釈してたのに…(笑)。最近いろいろグチをこぼすなどしたから愛想をつかされてしまったかしら?

お客様は珍しくご新規様のみの3名様でのんびりデーでしたけど、稼ぎはそんなに悪過くなく。久しぶりにどうやったら体がゆるむのだろう?だなんていろいろ考えながら施術したら、時間内に終わらないようになりました。いろんな面でストレスの少ない1日で良かったです。