指名について②




セラピストが指名を増やすためのコツについて、第2弾は動画のご紹介です。

お客様の承認欲求を満たすための「YES3連発」。

「なるほど~」「そうなんですね~」「○○なんですね」

私も他人から指摘されるまで自分がリアクションの薄い人だとはまったく気付かなかったです。お客様から何か話されてもそれが私に対する質問でない限りは返答しなくても平気だと思っていたくらい。声に抑揚がないとも言われましたね~。イメージはかわいくないおっさんの綾波レイ…。

動画中でも言ってますが、これってよっぽど強い意志を持ってやらないとわざとらしくて逆効果じゃないかと恐れてできないんじゃないかと思います。でも私は何も失うものがないので試しにやってみようかな~。やり通す自信はありませんが…(笑)。


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